供水服务进社区 便民暖心零距离

为切实提升社区居民生活便利度，把优质服务送到居民“家门口”，8月29日上午，南水街道龙珠坊社区联合区自来水有限公司，共同开展“供水服务进社区”专项便民活动，用实际行动解决居民用水难题。

活动现场，社区与自来水公司工作人员提前布置好服务咨询台，营造出便捷、贴心的服务氛围。面对居民提出的水压不稳、水质保障、家庭用水设施维修、水价调整政策等疑问，自来水公司工作人员逐一耐心细致解答，确保居民“带着问题来，揣着明白走”。同时，工作人员向过往居民发放供水知识宣传资料，系统讲解水表读数核对、阀门日常维护、管道防漏检修等实用常识，帮助居民提升用水设施养护能力；针对老年居民等群体，还手把手指导如何通过微信、支付宝等线上平台快捷缴纳水费，切实解决“线下跑腿缴费”的不便。

此外，社区工作人员借活动契机同步开展反诈宣传，通过发放反诈手册、结合典型案例讲解等方式，提醒居民警惕电信网络诈骗、养老诈骗等常见骗局，在解决用水问题的同时，为居民财产安全筑牢“防护网”。

此次活动不仅高效回应了居民的用水需求，更拉近了社区与居民的距离。下一步，龙珠坊社区将持续聚焦居民“急难愁盼”，定期策划开展供水、家政、健康咨询等多样化便民服务活动，不断完善社区服务体系，努力为居民打造更舒心、更便捷、更安全的生活环境，切实提升居民的获得感与幸福感。