2025年秋季退役军人返乡报到工作启动之际,南康区退役军人事务局坚持以“提前谋划、周密部署、服务前移、高效办理”为原则,整合多方资源,优化办事流程,推出退役军人返乡“高效办成一件事”集成服务,全力保障退役军人顺利返乡、无忧转型、精彩启新程。

为应对返乡高峰,区退役军人事务局提前与医保、公安、人社、银行等部门对接,制定专项工作方案,明确职责分工,优化业务流程。创新采用线上问卷调查替代传统纸质填报,退役军人只需扫码即可快速完成个人信息、家庭状况、就业意向等数据的填报与提交,有效提升信息采集的效率和准确性,为实现后续精准服务夯实基础。

在区退役军人服务中心大厅,“退役返乡一件事”综合服务窗口人头攒动,多部门业务骨干集中驻点,提供医保关系接续、户籍恢复、社保卡申办等政策咨询、即时受理服务,实现“面对面答疑、点对点办理”,极大缩短办理时间,真正让退役军人“少跑腿、快办事”。

此外,大厅还专门设立了政策咨询服务区,集中展示就业创业、学历提升、技能培训、金融优惠等优待政策,配备专职人员提供“一对一”政策解读和职业规划建议,帮助退役军人科学规划未来发展路径,增强就业竞争力。南康区退役军人事务局通过一系列暖心、高效、精准的服务举措,不仅显著提升了政务服务水平,更增强了退役军人的荣誉感、归属感和获得感,切实推动“让军人成为全社会尊崇的职业”落地落实,为退役军人顺利融入社会、实现高质量就业创业提供了坚实保障。
