南康区社保中心始终坚持把群众体验、感受作为衡量和评价社会保障卡服务水平与服务质量的重要标尺，强化服务意识，提升服务质量，让群众切实感受到“有温度的社会保障卡服务”，不断提高服务水平，优化工作程序。

为简化社保卡办理流程，特别是方便患精神疾病等无民事行为能力人、限制民事行为能力人等特殊人群的现实办卡需求，区社保中心推出社保卡“委托代办”举措，办卡人无需本人亲自到场，采取“委托代办”的方式也可办理。方式有两种，一种是由其直系亲属出示本人和办卡人有效证件；一种是由村（居）委会开具相关证明即可，委托代办人即办即领即走。截止目前，代办社保卡360多张，此举获群众好评。