一、运行数据统计

1、我区“问政江西”平台共受理群众诉求26件，其中按时回复26件，按时回复率100%；二次督办3件。

2、我区“问政赣州”平台共受理群众诉求386件，其中按时回复386件，超时回复0件，按时回复率100%。

3、我区12345政务服务便民热线共受理群众有效信息2233件，其中按时办结2229件，按时办结率为99.8%，超时办结4件；通过电话回访2220件，其中群众满意的2124件，不满意的96件，办件满意率为95.7%；按期响应件2202件，未按期响应件18件，按期响应率99.2%；退回重办件52件，退回重办率2.3%。

二、总分排名前三名

三、办件量前三名

四、二次督办倒数排名

五、按时办结率倒数排名

六、办结满意率倒数排名