一、运行数据统计

      1、我区“问政江西”平台共受理群众诉求16件，按时回复16件，按时回复率100%；二次督办1件。

      2、我区“问政赣州”平台共受理群众诉求264件，其中按时回复264件，超时回复0件，按时回复率100%。

       3、我区12345政务服务便民热线共受理群众有效信息1938件，其中按时办结1933件，按时办结率为99.7%，超时办结5件；通过电话回访1914件，其中群众满意的1858件，不满意的56件，办件满意率为97.1%；按期响应件1897件，未按期响应件17件，按期响应率99.1%；退回重办件26件，退回重办率1.3%。

二、总分排名前三名

三、办件量前三名

四、二次督办倒数排名

五、按时办结率倒数排名

六、办结满意率倒数排名