康府字〔2021〕8号
关于印发南康区2021年“五型”政府建设
工作要点的通知
各乡（镇）人民政府，各街道办事处，南水开发办，区政府各部门，区属、驻区各单位：
经区政府同意，现将《南康区2021年“五型”政府建设工作要点》印发给你们，请结合工作实际，认真抓好贯彻落实。
2021年3月11日
南康区2021年“五型”政府建设工作要点
2021年是中国共产党成立100周年，也是“十四五”开局起步和全面建设社会主义现代化国家新征程开启之年。全区“五型”政府系统必须坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会以及习近平总书记视察江西和赣州重要讲话精神，认真按照省委、省政府和市委、市政府决策部署，立足新发展阶段、贯彻新发展理念、融入新发展格局，以示范创建为抓手，以更大力度、更实举措推动“五型”政府建设不断走深走实，加快推进南康高质量跨越式发展，以优异成绩庆祝建党100周年。
一、全力破解发展难题
1.落实“项目为王”理念。全力以赴抓项目扩投资，深入开展“项目六大会战”，严格落实招商引资项目落地集体会审制度，使重点工作项目化、项目推进清单化、项目清单责任化，推动全区省大中型项目、市重点工程、“六大主攻方向”重大项目建设提速提效。
2.持续攻坚解难题。坚持“不为不办找理由、只为办好想办法”的工作理念，大力弘扬“事事马上办、人人钉钉子、个个敢担当”的工作作风。抓好人大建议、政协提案及政府工作报告任务的分解落实，做好制约高质量跨越式发展突出困难问题清单办理，收集影响发展的重点问题，压实推进突出问题办理解决，实现问题及时发现、及时交办、及时解决、及时反馈，构建政府系统高质量跨越式发展难题常态化梳理调度解决机制。
3.聚焦“抓落实、开好局”。创新工作机制，突出工作重点，完善定期调度机制，推动国家、省、市重大决策、重大项目、重大平台、重大试点落实落地，创造更多“南康经验”“南康现象”。
二、持续优化发展环境
4.提升办事效率。积极推进“掌上办、一链办、智慧办、自助办、异地办”等改革，做好12345热线办理工作，一体化对接融入大湾区营商环境，实现更多事项“跨省通办”“异地可办”。
5.深化为企服务。推行企业开办“全程网办”“一日办结”，推进工程建设领域审批事项“一厅办理”“一网通办”“容缺受理+承诺制”改革，切实降低企业制度性成本。在“赣服通南康分厅”开设“企业服务专区”，实现惠企政策“掌上”精准送、企业诉求“掌上”一链办。全面实施政务服务“好差评”制度，建设更加便捷高效的政务服务生态系统。
6.打通数据壁垒。落实全市政务信息系统“共建共享、互联互通”，建设完善省、市、区三级数据交换平台，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。建成“赣服通”南康分厅４．０版，推动更多事项上线办理，实现“手机一开、说办就办”。做好全市“掌上办事”统一入口，“区块链+政务”“智能秒批”等系统，实现企业群众“一次不跑”。
三、切实保障和改善民生
7.持续保障和改善民生。聚焦群众急难事麻烦事烦心事，着力补齐民生短板。高质量办好省51件、市50件民生实事、区43件民生实事。
8.回应群众关切。充分利用好12345政府服务热线、江西政务服务网（互动平台）、政务服务“好差评”系统、“问政江西”、“问政赣州”等网络投诉平台，加大督办力度，切实解决群众关心关注的教育、医疗、社会保障、住房、交通、环保、食品药品等重点民生问题。
9.做好回访调查。对国务院“互联网+督查”、省长市长信箱、媒体曝光的“怕慢假庸散”问题以及12345政府服务热线、江西政务服务网（互动平台）、政务服务“好差评”系统、“问政江西”、“问政赣州”群众投诉问题办理情况进行回访，切实提升问题办理质效和群众满意率。同时，对审计发现、信访部门掌握带有苗头性、倾向性、普遍性的问题线索，加强会商研判并妥善解决。
四、持续营造浓厚氛围
10.深入开展宣传。继续办好“五型”政府建设简报，积极向上报送新闻稿件和政务信息，大力挖掘和宣传各部门推动“五型”政府建设的好思路、好经验、好做法、好成效，运用政府网站和政务新媒体等平台加大宣传力度，提升“五型”政府建设工作影响力。
11.定期发布“践五型、办实事”情况。开展“五型”政府建设曝光台活动，及时向社会公布“五型”政府建设情况，全面收集群众的意见建议，对各地各单位办理群众投诉问题情况的正反典型进行通报，以“五型”政府建设的实际成效提升人民群众对政府工作的认可度、满意度。
12.推进“五型”政府建设示范县乡建设。积极参与全省“五型”政府建设示范县（市、区）、示范乡（镇、街道）创建活动，争取入选全省“五型”政府建设示范县（市、区）、示范乡（镇、街道），形成你追我赶、创先争优的浓厚氛围。
五、全面提升政府治理能力
13.加强“五型”政府建设监督员队伍建设。畅通“五型”政府建设监督员进出机制，对现有的监督员日常履职和参与专题监督活动情况进行评估，对群众认可满意的续聘增聘，对工作敷衍的、群众不认可的及时优化调整。继续邀请“五型”政府监督员列席市政府常务会，常态化开展明察暗访活动，走进重点项目现场开展监督，确保“五型”政府建设监督员真正“监”而有力、“督”而有效。
18.优化完善“五型”政府建设考评机制。发挥好考评考核“指挥棒”作用，持续优化完善“五型”政府建设考核方案，突出实干实绩，以考核倒闭工作落实。强化担当作为正向激励，梳理正导向，激发正能量，释放正效应。
16.强化工作统筹和调度。配齐配强工作力量，提高统筹指导和协调推进能力，加强对基层的业务指导，推进“五型”政府建设向基层延伸，形成区乡村三级上下联动、层层深入、齐抓共管的工作格局。
赣州市南康区人民政府办公室
2021年3月11日印发
